📜 Política de Privacidade — TaskQuest

1. Introdução

Bem-vindo ao TaskQuest, um aplicativo global de organização de tarefas e hábitos com gamificação, desenvolvido por BN Software.

Nós valorizamos sua privacidade e levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao usar nosso aplicativo, site ou qualquer outro serviço relacionado (coletivamente, os "Serviços").

Ao criar uma conta ou usar o TaskQuest, você concorda com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Serviço.

Se não concordar, por favor, não use o TaskQuest.

2. Bases legais e leis aplicáveis

O TaskQuest segue as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo:

• LGPD (Lei nº 13.709/2018 – Brasil)
• GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados – União Europeia)
• CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act – EUA)
• E outras normas equivalentes, quando aplicáveis em países onde atuamos.

Nosso tratamento de dados se baseia em fundamentos legais como:

• Execução do contrato (prestação do serviço solicitado);
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse;
• Consentimento do titular.

3. Informações que coletamos

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome, e-mail, senha (criptografada);
• Informações inseridas nas tarefas e projetos;
• Dados de pagamento, caso assine um plano Premium;
• Comunicações enviadas ao suporte.

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma e identificadores únicos;
• Logs de acesso e eventos de uso (erros, tempo de sessão, estatísticas de desempenho);
• Informações de cookies e tecnologias semelhantes (para análise e preferências).

3.3. Dados obtidos de terceiros 💡

• Login via Google, Apple, Facebook (quando usado);
• Integrações (ex: notificações push, serviços de nuvem).

4. Como usamos seus dados

Usamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta;
• Sincronizar dados entre dispositivos;
• Personalizar sua experiência e recomendar conteúdo;
• Enviar notificações, lembretes e comunicações importantes;
• Processar pagamentos e assinaturas;
• Analisar métricas de desempenho e segurança;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Também podemos exibir seu nome de usuário, avatar e progresso em rankings ou comunidades internas, conforme suas configurações de privacidade.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento (como web beacons e local storage) para:

• Lembrar preferências e idioma;
• Medir uso e desempenho;
• Fornecer estatísticas e relatórios anônimos.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou do dispositivo.
O bloqueio de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Compartilhamento e divulgação de dados

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário, e sempre com segurança, com:

Não vendemos seus dados pessoais.

Em alguns casos, podemos compartilhar dados anonimizados ou agregados que não permitem identificação do usuário.

7. Transferência internacional de dados

Como o TaskQuest atua globalmente, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e Europa.

Garantimos que tais transferências sigam padrões adequados de proteção, conforme:

• Acordos contratuais (cláusulas padrão da UE ou equivalentes), e/ou
• Mecanismos reconhecidos pela LGPD e GDPR.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia (em trânsito e em repouso);
• Controle de acesso e autenticação;
• Monitoramento e auditoria de sistemas;
• Backups e redundância de dados.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas.
Caso ocorra um incidente de segurança relevante, notificaremos os usuários e as autoridades competentes, conforme exigido por lei.

9. Retenção de dados

Armazenamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço.
Após o encerramento, poderemos manter alguns registros por tempo limitado, para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Resolução de disputas;
• Prevenção de fraudes.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento (veja seção 10).

10. Seus direitos

De acordo com a LGPD, GDPR e CCPA, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar as informações coletadas;
• Corrigir dados incorretos;
• Solicitar exclusão;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento;
• Opor-se ao tratamento;
• Saber com quem compartilhamos dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📧 contact@bn-software.com

Responderemos conforme prazos legais aplicáveis.

11. Privacidade de menores

O TaskQuest não é direcionado a menores de 13 anos (ou idade mínima aplicável no país do usuário).
Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem autorização dos pais, excluiremos essas informações imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
Quando ocorrerem alterações significativas, notificaremos por e-mail ou dentro do app.
A nova versão entrará em vigor na data de publicação.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para:
📧 contact@bn-software.com

Usuários localizados na União Europeia podem exercer seus direitos de proteção de dados conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), entrando em contato diretamente conosco pelo e-mail:
📧 contact@bn-software.com.

14. Legislação e jurisdição

Esta Política será regida pelas leis do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
No entanto, respeitamos e aplicaremos direitos equivalentes previstos em outras legislações (como o GDPR e o CCPA) sempre que o usuário residir em tais regiões.

Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, salvo quando a lei local do usuário garantir foro distinto.



Esta Política está em conformidade com as leis de privacidade do Brasil (LGPD), União Europeia (GDPR) e Califórnia (CCPA).