Exclusão de Conta - TaskQuest

Como solicitar a exclusão da sua conta e dados

O TaskQuest oferece a você controle total sobre seus dados pessoais. Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a ela diretamente pelo aplicativo.

📱 Como Excluir Sua Conta

  1. Abra o aplicativo TaskQuest no seu dispositivo Android
  2. Acesse o menu de configurações (ícone de engrenagem/configurações)
  3. Procure pela opção "Excluir conta" ou "Delete account"
  4. Confirme sua senha quando solicitado
  5. Leia atentamente o aviso e confirme a exclusão

⚠️ Atenção: A exclusão de conta é irreversível. Todos os seus dados serão permanentemente removidos e não poderão ser recuperados.

🗑️ Dados que Serão Excluídos

Quando você excluir sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

  • Dados da Conta: Nome de usuário, email, senha (criptografada) e preferências do usuário
  • Tarefas: Todas as tarefas criadas e seus dados associados
  • Projetos: Todos os projetos criados
  • Avatar e Personalização: Configurações de avatar, skins e customizações
  • Progresso nos Jogos: Conquistas, recordes e informações de jogos
  • Amizades: Lista de amigos e solicitações pendentes
  • Configurações: Preferências de idioma, tema e outras configurações do app

💾 Período de Armazenamento

Após a exclusão da conta: Todos os dados mencionados acima são excluídos imediatamente e de forma permanente de nossos servidores. Não mantemos cópias de backup dos dados após a exclusão.

Dados locais no dispositivo: Alguns dados podem permanecer armazenados localmente no seu dispositivo. Para uma remoção completa, você pode desinstalar o aplicativo após excluir sua conta.

📧 Precisa de Ajuda?

Se você tiver dificuldades para excluir sua conta através do aplicativo ou tiver outras dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

Email: support@bn-software.com

🔒 Privacidade e Segurança

O TaskQuest leva a privacidade dos usuários muito a sério. Todos os dados são transmitidos usando conexões criptografadas (HTTPS) e armazenados de forma segura nos servidores do Firebase (Google Cloud Platform).

Para mais informações sobre como protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade disponível na página do aplicativo na Play Store.

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